Коллеги, добрый день! Я, Денис Шубенок, исполнительный директор агентства «Ашманов и партнёры», решил детально проанализировать, что происходит с поиском после внедрения нейровыдачи, и что ожидать от SEO в 2026 году.
Если вы заметили, что посещаемость вашего сайта в последнее время ведёт себя странно, вы не одиноки. Ландшафт поисковой выдачи пережил тектонический сдвиг после внедрения генеративных ответов. Тренд особенно заметен в информационном сегменте: крупные массмедиа в США зафиксировали падение органического трафика на 20–50%.
Причина в том, что пользователь начал получать ответ прямо в выдаче. Впрочем, Google не согласен с тем, что Обзоры от ИИ (AIO) снижают трафик на сайты. Рассказываю обо всем по порядку.
СодержаниеПроблема 2026: где трафик?
Ещё в 2025 году сложилось общее мнение: сайты теряют трафик из-за генеративных ответов. Потребители изучают информацию в них, и на источники переходят единицы. Кроме того, часто пользователей вместо поисковых систем предпочитает задавать вопросы нейросетям напрямую через чат-боты и ИИ-ассистентов.
В профессиональной среде SEO-специалистов сформировалось несколько точек зрения.
- Исследования показывают, что лишь около 1% пользователей, которые получили AI-ответ, переходят на первоисточник.
- Данные сервисов, в частности, Ahrefs, свидетельствуют, что после внедрения Обзоров от ИИ кликабельность топ-1 Google упала в среднем на 24,5%.
- Сам Google утверждает, что органический трафик демонстрирует стабильный объем. Более того, с Обзором от ИИ поисковая система приводит на страницы больше заинтересованных кликов, чем год назад. То, что специалисты и собственники сайтов указывают на снижение трафика, Google объясняет следующими гипотезами:
- Ошибочно выбранная методология подсчёта;
- Частный случай;
- Падение трафика обусловлено изменениями, которые произошли до внедрения Обзора от ИИ, но попали в статистику позже.
Google считает, что ИИ-поиск быстрее удовлетворяет запросы пользователей, и этим стимулирует их искать больше, задавать более сложные вопросы.
Полагаем, что истина лежит где-то посередине. Общее количество поисковых запросов, очевидно, может расти из-за удобства нулевой выдачи для аудитории.
Но генеративные блоки забирают значительную часть кликов. В этом заключается новая возможность: бренды могут получать точки касания прямо внутри AI-ответа. Так можно получать высоко мотивированный трафик, формировать узнаваемость и доверие, роль которых для покупки растет. SEO-команды бизнеса должны научиться не терять эти новые возможности.
Где найти генеративные блоки
AI-ответы не имеют гарантированного статичного места в выдаче. Они могут:
- Занимать первую позицию.
- Выводиться в середине выдачи.
- Появляться сбоку от органических результатов.
- Вовсе не показываться.
Наличие и форма генеративного блока зависят от тематики вопроса, поисковой истории, тестируемых критериев поисковых систем.
Новая стратегия «GEO-продвижение» (Generative Engine Optimization, оптимизация контента для генеративных систем) позволяет попадать в эти блоки, но не гарантирует место в них.
Инструменты для получения статистики по позициям и трафику именно из генеративного поиска пока только формируются. Впрочем, мы уже можем анализировать метрики охвата и узнаваемости, например:
- Видимость по целевым промптам;
- Тональность, качество ответов по промптам, выявляющим оценку бренда;
- Трафик и лиды из нейросетей;
- Общий прирост некоммерческого трафика с учетом оптимизации для генеративных систем.
Таким образом, приоритет в GEO получают те агентства, которые уже нашли технологичные решения для сбора статистики и аналитики генеративного и нейросетевого трафика и лидов.
Почему первое касание не всегда продаёт
Пользователь, впервые попавший на ресурс из неплатного источника, — органическая выдача, генеративный ответ, нейро-бот — вряд ли сразу купит то, что его заинтересовало. Вероятности этого очень мала.
Клиенту нужно несколько касаний, чтобы познакомиться с брендом, изучить его репутацию, сформировать доверие. Нейросети, генеративные блоки как раз становятся площадками для качественных касаний и прогрева спроса.
Классический путь покупателя (CGM) ранее выглядел как 3–4 шага между маркетплейсами, поисковыми системами, ресурсами бренда, площадками для отзывов.
Генеративный поиск стал еще одной точкой входа для покупателей и одновременно каналом для создания точек касания с брендом или продуктом.
Ожидалось, что он может сократить CGM: прямо из ИИ-ответа клиенты будут переходить к покупке. На практике аудитория пока что сохраняет привычку «сходить погуглить». Даже положив товар в избранное или корзину, потребитель идет в поисковик, чтобы перепроверить отзывы, найти поставщика или аналог подешевле.
Агентская коммерция: продажи через ИИ-ассистентов
В конце февраля Яндекс открыл новый канал для ритейлеров. Они могут подключиться через Yandex Commerce Protocol (YCP) к агенту Алисой ИИ и Поиску с Алисой. Тогда в ответ на запрос с интентом, который может быть расценен как коммерческий, Алиса не только сгенерирует информационный ответ, но и выведет карточки товаров.
Дальше пользователь может оформить заказ через универсальный чек-аут — данные подтянутся из профиля в Яндекса. Подобный функционал бесшовной продажи уже пробовали внедрить ChatGPT и Gemini.
Отметим, что агентская коммерция может стать новой нефтью продаж, потому что она дарит пользователю комфорт и закрывает человеческую потребность в диалоге.
Вместо того, чтобы искать и сравнивать цены, условия сроки доставки, наличие на разных сайтах, покупатель делегирует эту рутину нейросети.
А сам процесс выбора превращается в обсуждение с ИИ-агентом: какой бренд надёжнее, какая модель эффективнее закроет задачу, у кого из поставщиков заказать. Запросы совершаются на естественном языке, включают все нюансы использования.
В агентской коммерции потребитель все равно совершает несколько касаний с продуктом, прежде чем сделать заказ. Но все эти касания происходят в одном канале ИИ-помощника, который собирает информацию из разных источников.
Таким образом, присутствие бренда и его продуктов в датасете для обучения ИИ и разных каналах, к которым он обращается в режиме реального времени, начинает напрямую влиять на продажи.
Вы читаете блог Keys.so, сервиса анализа сайтов в SEO и контекстной рекламе
Что влияет на выбор продукта или бренда
Наши собственные исследования выявили важный фактор, который увеличивает повышающий вероятность клика в выдаче, — узнаваемость бренда. Даже оказавшись не на первой позиции, знакомое название перетянет на себя внимание.
Этот фактор сегментирован по возрасту и уровню дохода. В исследовании мы задавали респондентам вопрос: «Какие критерии повышают шансы на то, что вы перейдёте на сайт в результатах поиска?». Ответы показали чёткую сегментацию:
- Молодёжная аудитория больше доверяет агрегированным рейтингам, звёздам и пометкам «Официальный сайт/магазин».
- Старшие возрастные группы ориентируются на прошлый опыт с компанией или её продуктов, а также на знание сайта.
- Аудитория с высоким доходом ценит качественное описание товара, его детализацию, характеристики.
- Группы с невысокими доходами чувствительны к обещаниям скидок, акций и низких цен.
В новых условиях задача усложняется, так как нейросети в ответах не всегда явно атрибутируют первоисточник. Поэтому борьба за охват, узнаваемость, доверие перемещается из топа выдачи в обширное поисковое пространство.
Бизнес должен присутствовать в отзовиках, геосервисах, найти способ, как попасть в AI-ответы.
Стратегия выживания и роста — Search Space Optimization
Изучение трендов стимулировало развитие такой стратегии как оптимизация поискового пространства/Search Space Optimization (SSO). Она является закономерной эволюцией классического SEO и одновременно становится инструментом GEO.
Стратегия включает комплекс работ, которые создают качественное взаимодействие с пользователем на всех этапах его пути, максимально охватывая все цифровое пространства.
Цель — не просто войти в топ, а обеспечить бренду присутствие и авторитет в каждой точке, где пользователь может решать свою проблему.
- Этап осознания потребности: контент сайта/бренда становится источником для генеративных ответов на запросы со словами «как выбрать…», «что лучше…».
- Этап сравнения: бренд должен сформировать сильное позитивное присутствие в отзовиках, рейтингах, геосервисах, на отраслевых площадках.
- Этап принятия решения: название должно вызывать доверие. В очередной раз увидев знакомый бренд, пользователь кликнет именно на него.
Чем больше качественных касаний в разных каналах — ответах ИИ, отзывах, на Картах — тем выше вероятность конверсии.
Вывод: как бизнесу вести продвижение в 2026 году
Выигрывает тот, кто работает не с отдельными запросами, а со всем цифровым пространством, охватом, репутацией и узнаваемостью бренда.
Пока конкуренты ищут «волшебную кнопку» для GEO, самое разумное — сделать ставку на SSO как рабочий инструмент. Что сделать прямо сейчас:
- Проведите аудит своего присутствия не только в органике, но и в генеративных ответах (вручную, задавая ключевые вопросы) и на внешних авторитетных площадках. Сделать это можно, используя различные сервисы по аналитике, например, Keys.so.
- Системно работайте с репутацией: мотивируйте довольных клиентов оставлять отзывы, актуализируйте и карточки в геосервисах, реагируйте на упоминания.
- Инвестируйте в создание глубокого экспертного контента: статей, гайдов, исследований, обзоров, тестов. Они имеют все шансы стать источниками для ответов ИИ.
- Говорите с пользователем на его языке, будьте последовательны на всех этапах воронки.
Генеративный поиск формирует новую экосистему. Компании, которые первыми освоят её правила, получат максимальную выгоду от продвижения.
