В этой статье мы рассказали, какие задачи для бизнеса поможет решить качественный анализ конкурентов, и как провести его поэтапно с помощью Keys.so. Читайте статью и используйте таблицы из наших примеров.
СодержаниеЧто такое анализ конкурентов
Анализ конкурентов – это комплекс исследований, направленный на изучение работы компании конкурентов, которые производят товары и услуги, похожие на ваши.
В процессе изучения конкурентов исследуются разные критерии, их выбор напрямую зависит от задач бизнеса. Например, можно анализировать торговые предложения конкурентов, ассортимент товаров и услуг, ценообразование, прибыль и обороты, рекламу, отношение к клиентам и многое другое.
Зачастую при анализе конкурентов маркетологи исследуют их рекламу или работу в социальных сетях. Например, как часто они публикуют новые посты и на какую тематику, какие посты собирают больше откликов, на какую целевую аудиторию конкуренты настраивают рекламу, их tone of voice и т.д.
Выделяют несколько видов конкурентов:
- Прямые конкуренты. Это те компании, которые продают аналогичные вашей товары и услуги. Пример: Wildberries и Ozon.
- Непрямые. Они предлагают похожие товары и услуги. Например, Лэтуаль и Золотое яблоко, они продают косметику и парфюмерию, но разную.
- Подменные конкуренты. Они предлагают разные услуги, но могут заменять друг друга.
Анализ конкурентов нужен для решения нескольких задач бизнеса:
- Принятие решения о запуске нового бизнеса. Конкурентный анализ поможет выявить конкурентность рынка, а также понять, стоит ли на него выходить с вашим новым товаром или услугой. Он позволит определить риски.
- Формулировка преимуществ товара или услуги. Исследование поможет понять ценности и преимущества конкурентов, чтобы в дальнейшем удалось от них отстроиться и отличаться, привлекая клиентов на свою сторону. Анализ позволит определить ваши сильные стороны, которые будут превосходить конкурентные.
- Ценообразование. Конкурентный анализ часто проводят для того, чтобы назначить цену своим товарам и услугам. Так можно будет увидеть, сколько конкуренты просят за свой продукт.
- Разработка стратегии продвижения. Исследование идеально для выбора стратегии продвижения в различных рекламных каналах. Благодаря анализу вы сможете понять, на каких площадках лучше всего продвигаться, выбрать подходящий формат и тематику, которая заинтересует вашу целевую аудиторию. Еще необходимо следить за SEO продвижением ваших конкурентов, определить, по каким ключевым словам они продвигаются как в платной рекламной выдаче, так и в органической. Существует множество удобных и простых инструментов, с помощью которых можно посмотреть на рекламу конкурентов и сделать соответствующие выводы.
Кстати, как правильно выбранная SEO-стратегия помогла привлечь заявки на сайт питомника для собак, вы можете прочитать здесь.
- Поиск идей для роста и развития. Конкурентный анализ может использоваться для того, чтобы наметить точки роста компании, понять, какие направления следует развивать.
Важно помнить, что провести анализ конкурентов один раз – недостаточно. Это регулярный процесс, который проводится перед запуском того или иного направления, рекламы и т.д. Бизнесу важно хорошо понимать своих конкурентов, это поможет отстроиться от них и привлечь больше потенциальных клиентов, показав преимущества своих товаров и услуг.
Как проводить анализ конкурентов поэтапно
Для того чтобы провести качественный анализ конкурентов, необходимо следовать определённому плану:
- Постановка целей и задач. Перед тем как браться за конкурентный анализ, необходимо чётко определить, для чего вам это нужно и что потом делать с полученными результатами. Если вы сможете правильно определить цели и задачи, вы сможете правильно изучить необходимую информацию, не отвлекаясь на лишнюю, которая не поможет получить ответы на ваши вопросы. Пример цели: запуск бренд-медиа. Для этого нужно будет проанализировать конкурентов так, чтобы понять, какой контент они делают и где его размещают, имеют ли свой блог на сайте, насколько часто бренд упоминается в других источниках.
- Выбор конкурентов. Конкурентов может быть огромное количество, но не обязательно исследовать всех без исключения. Рекомендуется выбирать таких конкурентов, которые вам интересны из-за доли, которую они занимают на рынке, ценообразования, отзывов и особенностей товара или услуги. Их можно подобрать несколькими способами: используя простой поисковик, различные рейтинги, мероприятия, маркетинговые исследования. Самый быстрый способ – найти своих конкурентов в Keys.so в отчётах «Конкуренты в органической выдаче» и «Конкуренты в контексте».
- Выбор метода и критериев. Необходимо понять, что именно вам нужно исследовать. Например, если вы хотите определить положение компании на рынке, необходимо проанализировать количество клиентов, обороты и размер выручки. Далее выбирается метод, например, SWOT-анализ, метод Портера, Space, Pest, сравнительный анализ и т.п.
Пример анализа конкурентов + готовая таблица
Приведём несколько примеров анализа конкурентов. Например, у вас есть интернет-магазин и вы выбрали SWOT. Это универсальный метод, который можно использовать для разных ниш и сфер бизнеса. Он исследует сильные стороны (Strengths), слабые стороны (Weakness), возможности (Opportunities) и потенциальные угрозы (Threats).
Для начала необходимо определить цель вашего исследования. Допустим, это выявления прямых конкурентов, а далее создание рекламной стратегии.
Предположим, что сейчас у вас такие проблемы: низкая посещаемость, как следствие, небольшие продажи или их полное отсутствие. Если говорить об общем состоянии данной сферы, то здесь достаточно высокая конкуренция, а также множество крупных сетевых магазинов. Есть такие внешние факторы и угрозы, которые усложняют решение задач, это расширение ассортимента другими компаниями плюс контроль контента и товаров государственными органами и законами.
В первую очередь, нужно найти основных конкурентов, у которых похожие или аналогичные с вами предложения. В Keys.so вы можете это сделать буквально за минуту.
Для этого нужно ввести ваш сайт в поисковую строку для анализа. Затем перейти в отчёт «Конкуренты в органической выдаче». Используйте фильтр, пробуйте задавать разные параметры похожести и тематичности, чтобы найти наиболее близких конкурентов. Кстати, подробно о том, как использовать этот отчёт для преаудита, рассказали в этой статье.
Далее собирается вся доступная информация, которая касается отзывов клиентов, данных о товарах и услугах, акциях, динамике посещаемости, а также рекламных кампаниях. Для того чтобы оценить рекламные кампании в контексте в Keys.so, заглядывайте в отчёты «Конкуренты в контексте», «Объявления в контексте», «Объявления в РСЯ» и «Объявления в Яндекс Директ».
После сбора всех данных можно использовать таблицу для анализа конкурентов, которая выглядит следующим образом.
Вы читаете блог Keys.so, сервиса анализа сайтов в SEO и контекстной рекламе
Это поможет проанализировать всю полученную информацию, определить, какие методы продвижения можно взять, выбрав наиболее успешные и перенеся их на свою компанию. Ещё вы сможете обнаружить, что можно улучшить и понять, как это сделать.
Ещё один пример таблицы для анализа конкурентов, которую можно использовать.
Это примерный шаблон, его можно изменять, дорабатывать или сокращать в зависимости от сферы бизнеса, задач и целей. В таблице каждому критерию присваиваются баллы, здесь минимум – 1 балл, максимум – 5. Вы можете использовать свою систему. В итоге суммируются все оценки.
Столбец «Позиция» представляет собой сумму оценок по каждому параметру. Этот столбец поможет понять сильные и слабые стороны конкурентов. На основе слабых вы сможете построить свои конкурентные преимущества, чтобы привлечь новых клиентов.
Ещё один метод – сравнительный анализ, который можно назвать одним из самых лёгких и наглядных.
Пример показывает, что лонгриды у конкурентов заходят намного лучше, чем новости компании. Это можно использовать для создания собственного контент-плана. Здесь достаточно выбрать нужные вам критерии, изучить несколько конкурентов и сравнить показатели, чтобы сделать выводы.
Итог
Конкурентный анализ является неотъемлемой частью маркетинговой стратегии. Он поможет не только не отставать от конкурентов, но и опередить их. Перед проведением исследования определите прямых конкурентов, изучите их продукт и то, как они его продают, другие критерии, которые зависят от ваших целей и задач.
Помните, что анализ конкурентов – это самый верный способ отстроиться от них и стать лучше. И разового анализа для всех задач и целей будет недостаточно, это регулярный процесс, которому необходимо уделять должное внимание.
Добавим, что прочитать больше об анализе конкурентов в соцсетях можно в этой статье. О том, как вывести статью в топ Яндекса с помощью анализа конкурентов и сбора семантики в Keys.so рассказали здесь.
